About international shipping by EMS

1.海外発送について

海外に住む家族に荷物を発送しようと、荷物の準備はできたのですが、発送手続きに苦労していて、なかなか発送できずに困っています。

EMSが良さそうなので、それで送ろうとしています。

2.EMSについて

送料は少し割高ですが、荷物の追跡等ができるとのことで、こちらを利用する予定でいます。

EMSを使うには利用者登録が必要で、これは特に迷わず登録できます。

EMSで荷物を送る場合、PCかスマフォで、送り状を作成し、それを印刷して郵便局に持っていく必要があります。

スマフォの場合は、郵便局にある端末で印刷できるらしいです。

私の場合、内容物の項目が多く、スマフォで入力するのは大変そうだったので、PCで入力することにしました。

ところが、これが、未だかつてない使い難いもので、嫌になってしまいました。

その点について記載をしておこうと思います。

3.送り状作成

「国際郵便マイページサービス」のページからログインして作業を開始します。

ログインすると下記画面になります。

ここで、「送り状作成」をクリックして、

発送元の情報入力➡︎発送先情報入力➡︎内容品登録、と進めます。

困ったのは、内容品登録のところです。

内容品が約４０項目あるので、それを登録しようと１つずつ登録し始めたのですが、途中、数個入力したところでフリーズしてしまい、どのボタンも反応しなくなってしまいました。

＜問題点１＞

　内容品登録画面で、途中の入力の状態で一時保存する機能がありません。

問い合わせ先に確認したので間違いありません。

そのため、入力するには全項目一気に入力する必要があります。

品名、数量、単価、重量、原産国などを入力するのですが、４０項目もあると、入力するのに時間がかかります。

途中で中断した場合は、最初からやり直しです。

再作成の機能で先のデータを引き継いで編集することは出来ますが、リストの途中に品物を追加出来ないなど、結構不便です。リストの順番を変えたい場合は、新規に作り直すしかありません。

＜問題点２＞

　送り状印刷ができない。

内容品の入力を終えて、登録が完了すると、送り状の印刷画面になるのですが、印刷させようとしてもプリンタ選択画面すら表示されず、何も起きずに次の画面に進んでしまいます。

試しに１項目だけ登録して、一通りやってみましたが、全く同じく、印刷はできませんでした。

これは早速問い合わせしました。現在、回答待ち。

➡︎回答があり、印刷するには画面表示された部分を右クリックして印刷するんだそうです。

　また、Macの場合、推奨ブラウザはFireFoxだそうで、Safariでダメな場合は、FireFoxで試してくれ、ということでした。Macって、デフォルトでSafariですよね。どうして、FireFoxなのか理解できません。

実際にやってみると、右クリックしても印刷メニューは出てきませんでした。

「プレビュー」というのは出てきたので、それで表示すると、そこから印刷メニューで印刷することは出来ました。

＜問題点３＞

　送り状の再印刷ができない。

送り状作成は、一気に作業しないと途中からの作業ができないため、もう一度印刷する、というのができません。

「再作成」という機能で、再印刷できるらしいですが、それも、前記の＜問題点２＞の通り、印刷はできませんでした。

➡︎印刷自体は、＜問題点２＞の回答で解決し、印刷はできますが、同じものをもう一度印刷することは出来ません。

「再作成」によって、送り状を作り直し、一通り入力していけば、そこで再作成したものは印刷できます。

ですので、控えを印刷しておきたい場合は、プレビュー画面で印刷をする際に、２部印刷するなどしておく必要があります。（ファイルに保存しておいてもいいのですが）

＜問題点４＞

個人宛の場合、送り状の内容品詳細記載蘭先頭に「PERSONAL USE」と書くことになっているらしいです。

しかし、電子データで作成する場合は、それができません。

これも、問い合わせしてみました。

すると、全項目に「◯◯ （PERSONAL USE）」のように記載しろ、というのです。

私の今回の荷物の場合、40項目ありましたので、結局、送り状を新規に作成し直すことにしました。

4.ではどうする？

どうしていいかわかりません。

再度、内容品入力をするのも面倒過ぎですし、システムの出来の悪さに怒りが込み上げてきます。

民営化されたとはいえ、「お役所仕事」の延長のなのかな、と感じます。

荷物はもうすぐにでも荷造りできる状態で、発送品のリストも作成済みなのに、EMSの手続がその何倍もの労力を必要とします。

これって、おかしいことですよね。

これだけ苦労して、ちゃんと海外に届くのかどうかも心配になってきました。

➡︎結果、新規に全項目を入力し直して、印刷して、荷物を持って郵便局に持っていきました。

　郵便局での手続きは簡単で、10分程度で終わりました。

送り状の書類に何箇所かサインをするだけです。

ただ、送料が高いですね。

２万円ちょっとの品物を送るのに、４万円以上かかりました。

結構な重量になってしまったのでしょうがないのですが、１度は送ってみたかったのでやむ無しです。