Rakuten Mobile application has been cancelled

1.楽天モバイルの申し込みはキャンセル

先日申し込みの楽天モバイルはキャンセルになってしまいました。

本人確認が取れず、キャンセル扱いになりました。

2.キャンセル理由

氏名のうち、姓の文字が違っていて、免許証の名前の文字と、登録情報の文字が不一致とのことでキャンセルになりました。

SIM到着時に本人確認することにしての申し込みだったので、家にSIMが届いたのにキャンセルとなり、SIMは宅配業者が持ち帰りました。

実は、登録時、姓の文字を間違って登録していて、その文字で、申し込みをしてしたところ、本人確認書類として免許証を使用したのですが、そこに記載の姓の文字が一致しない、ということでした。

3.登録情報の変更

登録情報を変更しようとしましたが、簡単でなく、郵送による手続きが必要、とのことでした。

これで、もう、今月の申し込みが間に合わなくなりました。

先日取得のMNP番号の有効期限が来週の初めなので、絶対に間に合いません。

振り込め詐欺とかの対応のため、モバイルの契約は厳しくなっているんだと思います。

しかし、早速、名義変更届は即日発送しました。